Terugbetalingsbeleid

Retour- en Ruilbeleid

Bij Deklushandel.nl willen we dat je tevreden bent met je aankoop. Heb je je bestelling via internet geplaatst? Dan geldt het Nederlandse webshoprecht. Zoals vermeld in onze algemene voorwaarden, is het retourneren van een online bestelling altijd op kosten van de koper.

Wij werken met gebruikte materialen. Krassen of andere beschadigingen aan producten worden daarom niet beschouwd als geldige redenen voor retourzending.

Retour- en Ruilen van Online Bestellingen
Indien je producten via onze website hebt besteld, kun je deze binnen de geldende retourtermijn retourneren. De kosten voor retourzending zijn altijd voor de koper.

Ruilen van Producten
Wanneer je producten op andere wijze hebt gekocht (bijvoorbeeld in onze fysieke winkel), kun je deze binnen 7 dagen ruilen indien er sprake is van een functioneel gebrek. Let op: het terugbetalen van het aankoopbedrag is niet mogelijk bij deze producten. Enkel ruilen voor een product van gelijke waarde is toegestaan.

Heb je vragen over het retour- of ruilproces? Neem dan contact met ons op via info@deklushandel.nl.